Managed Service

Vi hjælper jer med at sikre stabil drift og overvågning af forretningskritiske systemer. Hos RedShoes tager vi ansvar for hele driftsmiljøet – fra forebyggelse og overvågning til løbende forbedringer og support. Vores dedikerede dansktalende specialister har mange års erfaring med at levere stabile, skalerbare og sikre løsninger. 

KONTAKT OS NU
REFERENCER

Vi yder support for komplekse organisationer

Vi leverer Managed Service-løsninger til organisationer med høje krav til stabilitet, compliance og tilgængelighed. Vi varetager MSA for bl.a. UFST og KOMBIT på forretningskritiske systemer. Kontakt os for referencer. 

YDELSER

Det hjælper vi vores kunder med

Vores Managed Service sikrer jer en stabil, sikker og effektiv drift af jeres systemer. Vi arbejder tæt sammen med jer og skræddersyr aftalen, så den understøtter jeres forretning og mål. 

Overvågning og drift

Vi sørger for løbende overvågning, performanceoptimering og incident-håndtering. Det betyder, at I altid kan stole på, at jeres systemer er tilgængelige og fungerer som de skal. 

Sikkerhed og compliance

Vi sikrer, at jeres løsninger lever op til gældende sikkerhedsstandarder og compliancekrav – fx NIS2, ISO27001 og DORA. Gennem kontinuerlig risikovurdering og kontrol holder vi jeres data og systemer beskyttet.

Change- og releasehåndtering

Vi håndterer ændringer og releases sikkert og kontrolleret, så drift og stabilitet ikke påvirkes. Alle ændringer dokumenteres og testes, inden de implementeres i produktionen.

Support- og incident management

Vores supportteam består af erfarne dansktalende specialister, der kender jeres systemer indgående. Vi sikrer hurtig reaktionstid, klar kommunikation og effektiv løsning af fejl.

Løbende forbedring og optimering

Managed Service handler ikke kun om drift – men også om forbedring. Vi analyserer trends, flaskehalse og performance for løbende at gøre jeres systemer bedre og mere effektive.

Har du brug for sparring?

Har du brug for sparring omkring jeres applikationssupport? Vi tilbyder rådgivning og driftsgennemgang, der tager udgangspunkt i jeres behov og sikrer klarhed over næste skridt.

Book en sparring

Vores metode – Sådan skaber vi effekt

Vi arbejder efter en gennemprøvet metode, der sikrer stabil drift og høj kvalitet. Metoden bygger på samarbejde, gennemsigtighed og løbende forbedring.

1. Forstå jeres drift og behov

Vi starter med at forstå jeres forretning, systemer og eksisterende driftsprocesser. Det giver os et solidt udgangspunkt for at levere den rigtige løsning.

2. Etabler en stabil driftsmodel

Vi etablerer processer, roller og KPI’er, der sikrer effektiv drift, overvågning og governance. Driftsmodellen tilpasses jeres behov og eksisterende organisation.

3. Skab løbende forbedring

Vi måler løbende performance, gennemfører service reviews og identificerer forbedringsmuligheder. Målet er konstant at optimere driften og sikre forretningsværdi.

Derfor skal du vælge RedShoes

  • Vi skaber effekt. Vi kobler strategi, økonomi og praksis, så business casen bliver et aktivt styringsværktøj.
  • Vi gør det lettere at beslutte. Vi leverer skarpe tal, klare budskaber og dokumentation, der taler til ledelsen.
  • Vi arbejder tæt og fleksibelt. Vi tilpasser os jeres virkelighed og samarbejder i øjenhøjde både fagligt og menneskeligt.
  • Vi kender komplekse organisationer. Vi forstår de krav og barrierer, der findes i styrelser, regioner og store virksomheder. 
Martin Johannes Ernst Compliance Rådgivning_Business case

Klar til at tage næste skridt?

Lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan vi kan sikre stabil drift og overvågning af jeres forretningskritiske systemer.

KONTAKT OS NU

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Managed Service?

En Managed Service er en driftsaftale, hvor vi overtager ansvaret for jeres systemer. Vi sørger for overvågning, support, vedligeholdelse og løbende optimering – så I kan fokusere på forretningen.

Hvordan sikrer I stabil drift?

Vi kombinerer automatiseret overvågning, erfarne specialister og faste processer. Det betyder, at vi opdager og løser problemer, før de påvirker jeres brugere.

Kan I arbejde sammen med vores interne drift?

Ja, vi samarbejder ofte med interne teams. Vi kan tage det fulde ansvar eller indgå som en udvidelse af jeres eksisterende drift.

Hvordan håndterer I sikkerhed og compliance?

Sikkerhed er integreret i alt, hvad vi gør. Vi arbejder efter anerkendte standarder og tilpasser løsningen til jeres regulatoriske krav.

Hvordan kommer vi i gang?

Vi starter med en dialog om jeres systemer og behov. Herefter udarbejder vi en plan og aftale, der passer præcist til jeres situation.